WSPARCIE
Rozumiemy, że wdrożenie nowego oprogramowania może być wyzwaniem, ale nasz zespół wsparcia jest tutaj, aby pomóc Ci na każdym kroku. Niezależnie od tego, czy masz pytania dotyczące oprogramowania, czy potrzebujesz pomocy w dowolnym aspekcie procesu wdrażania, zawsze jesteśmy tutaj, aby pomóc.
SAMOPOMOC
Dzięki PrintFactory masz dostęp do całkowicie cyfrowego ekosystemu, który zapewnia Ci wszystkie niezbędne narzędzia do samodzielnej pracy. Platforma została zaprojektowana tak, aby była przyjazna dla użytkownika i łatwa w nawigacji, umożliwiając szybkie znajdowanie zasobów potrzebnych do rozwiązywania problemów i wykonywania zadań.
Dostęp do pomocy technicznej można uzyskać za pośrednictwem aplikacji internetowej PrintFactory (https://app.printfactory.cloud) lub poprzez narzędzia pomocy umieszczone w oprogramowaniu.
W przypadku typowych problemów w ramach samopomocy użytkownicy mogą korzystać z rozbudowanych funkcji, w tym samouczków online, filmów pomocniczych, e-learningu.
Firma PrintFactory jest w stanie zapewnić wydajne i skuteczne wsparcie, a jednocześnie umożliwia użytkownikowi przejęcie kontroli nad swoimi doświadczeniami, udostępniając niezbędne zasoby, aby użytkownik mógł sobie pomóc we własnym zakresie.
KANAŁ DEALERA
Dzięki globalnej sieci dystrybutorów firma PrintFactory zapewnia oprogramowanie i wsparcie klientom na całym świecie, pomagając im usprawnić operacje drukowania i wyprzedzić konkurencję.
Jeżeli potrzebujesz wsparcia, możesz skontaktować się z lokalnym dealerem PrintFactory, który przeprowadził instalację i zna Twoją konfigurację.
WSPARCIE BEZPOŚREDNIE
W PrintFactory wierzymy, że zasługujesz na niezrównane wsparcie podczas korzystania z naszego oprogramowania.
Dlatego mamy wiele sposobów dostępu do pomocy technicznej, w tym czat na żywo, rejestrowanie zgłoszeń do pomocy technicznej, telefon i e-mail.
Wiemy, że dostęp do dedykowanego globalnego zespołu wsparcia może mieć duży wpływ na sukces wdrożenia oprogramowania.
Nasz zespół jest dostępny, aby udzielić ci wskazówek sprzedażowych i technicznych, aby wesprzeć cię w płynnym wdrożeniu PrintFactory przy minimalnych niedogodnościach.
